Hack #2 : Organisation digitale de la filiale France d’un leader mondial du tourisme

Diagnostic digital et recommandations
Enjeux

Redevenir leader de l’expérience client digitale
Développer le revenu en maximisant la conversion sur les différentes boutiques en ligne

Contexte

Présence commerciale sur les 5 continents

Ressources utilisées

Outils : Digital Assessment, IT Compass ©
Ressources : 30 jours/homme – 6 semaines

valeur créée

Diagnostic de la maturité  digitale de l’organisation partagé par le COMEX
Plan de formation au digital de 30 collaborateurs clé
Mise en place d’une organisation collaborative business / IT
Mise en place d’une gouvernance bimodal de l’IT et de cycles agiles