Nous vous conseillons la lecture de l’étude récente de Cap Gemini Consulting relative intitulée «The Digital Culture Challenge: Closing the Employee-Leadership Gap».

Que nous apprend-elle ?

Déjà (et c’est une information qui ne surprendra personne) que, pour 62% des dirigeants, c’est la culture qui est le principal frein à leur transformation digitale.

Ensuite (et c’est un point particulièrement intéressant), que les directions se méprennent totalement sur la manière dont leur vision est comprise et partagée par les collaborateurs.

Si aux Etats-Unis, au Royaume-Uni ou en Suède, l’écart de perception entre direction et collaborateurs est faible, il en est tout autre en France : 45% des dirigeants se disent convaincus que la culture digitale de leur entreprise est bonne, pour seulement 3% des collaborateurs.

En particulier :

• dirigeants et collaborateurs ne s’entendent pas sur la fait qu’il existe une vision digitale et qu’elle soit communiquée dans l’entreprise,
• la définition des rôles et des KPIs n’est pas vue par les collaborateurs comme alignée sur les enjeux de transformation,
• les dirigeants sont convaincus d’avoir réorganisé leur entreprise comme il le faut, alors que les collaborateurs disent ne rien voir,
• la direction n’est pas vue comme montrant l’exemple, contrairement à la perception qu’elle a de ses actions.

Pour lire l’intégralité de l’étude, c’est ici.